Klantenservice
Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over Hordigrit, je bestelling en de verzending. Staat jouw vraag er niet tussen? Doe de Wortel-Test voor advies op maat, of neem contact met ons op.
Over Hordigrit
Wat is Hordigrit?
Hordigrit is onze eigen samengestelde mix van natuurlijke horticultural grit, 2 tot 5 mm groot. Je mengt het door de potgrond om de bodemstructuur luchtig te maken, of gebruikt het als toplaag. 100% natuurlijk mineraal, kalkvrij en pH-neutraal, zonder chemische toevoegingen.
Is Hordigrit een Nederlands product?
Hordigrit is Europees gewonnen materiaal. We zijn een Nederlands bedrijf en het vullen en verzenden van de zakken gebeurt vanuit Nederland.
Voor welke planten kan ik het gebruiken?
Voor kamer- en balkonplanten in potten en bakken, van monstera, calathea en ficus tot vetplanten en cactussen. Het grit is kalkvrij en pH-neutraal, dus het verandert de zuurgraad van je potgrond niet. Eetbare planten en moestuin vallen buiten ons advies. Twijfel je over jouw plant? Doe de Wortel-Test.
Hoeveel Hordigrit gebruik ik?
Start met 10% door de potgrond voor de meeste kamerplanten. Cactussen, vetplanten en andere planten die van schralere grond houden mogen meer, tot 40-50%. Als toplaag gebruik je een laagje van 1 tot 2 cm. De volledige richtlijnen per plantsoort staan op de productpagina en in hoe Hordigrit werkt.
Is het grit herbruikbaar?
Ja. Hordigrit vergaat niet en lost niet op. Bij het verpotten spoel je de steentjes af en gebruik je ze opnieuw.
Is Hordigrit goed voor het milieu?
We maken bewuste keuzes: Europese grondstoffen, een 100% recyclebare LDPE4-verpakking en een webshop op groene stroom. Het product zelf is 100% natuurlijk en onbeperkt herbruikbaar.
Bestellen & verzending
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op werkdagen voor 22:00 uur, dan verzenden we dezelfde dag nog met PostNL. Bestel je in het weekend, dan gaat je pakket op de eerstvolgende werkdag mee.
Wat kost verzending?
Verzending is gratis vanaf €30 of vanaf 3 zakken, naar Nederland en België. Bestel je minder, dan rekenen we €4,95 verzendkosten.
Waar blijft mijn pakketje?
We versturen via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, krijg je een Track & Trace-link per e-mail. Heb je die niet ontvangen, neem dan contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Nee, we werken alleen met bezorging via PostNL om onze logistiek efficiënt te houden.
Leveren jullie ook in België?
Ja. Ook voor bestellingen naar België geldt: gratis verzending vanaf €30 of vanaf 3 zakken.
Retour, betalen & contact
Kan ik Hordigrit retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst. Neem contact met ons op om een retour aan te melden.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
Neem contact met ons op via e-mail of WhatsApp, dan lossen we het samen op.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, Visa en Mastercard.
Ik heb een vraag over mijn specifieke plant, wat nu?
Doe de Wortel-Test voor advies op maat, of stel je vraag aan Hordibot, onze plantenchatbot.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Via e-mail op info@hordigrit.nl of WhatsApp op +31 6 85518889.
Klaar om je potgrond luchtiger te maken?
Eén zak horticultural grit van 3 liter voor een stevigere basis onder je kamer- en balkonplanten.